关于买家常见问题的回复：

（1）快递：我们默认快递为申通和韵达，如果快递不到的请联系客服；大批进货的客户请提前联系客服沟通好。

（2）包邮：本店除伙拼活动包邮，其它标题内含包邮字样的链接，一定公斤内也可以包邮；如果您购买的商品中有包邮的和不包邮的按包邮的商品处理，我们包邮仅限中国大陆地区（新疆、西藏、青海等偏远地区也不包邮，但我们会扣除包邮运费来给您便宜）还请谅解。

(3)颜色：单品也可以混色，如果您觉得选色不方便，我们还支持在备注里指定颜色，只要数量达到起订量，就可以发货。

（4）发货：小额订单下单后48小时内发货完毕，大额订单还请联系客服，如果遇到伙拼等活动，一般控制在48小时内发货，不过如有延长还请谅解。

（5）退货：如果是因为产品质量问题我们包退货，如果您不满意，承担返回运费我们接受无理由退货。

• 货源说明

  我公司货源充足，请放心购买。 

• 关于颜色

  本店商品均为实物拍摄，颜色经专业校对，与实物平铺图最为接近，因电脑显示器的色彩对比度和色温等都有差异等等，一切以收到实物为准。

• 关于发票

  购物时如需要发票请联系本店客服，产品均是不含税出厂价
  发票尽量会与商品一同发出，如因特殊原因不能与商品一同寄出的会后续补寄

• 关于客服

  如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障。

• 关于售后

  我们将提供完整的售后服务，正品保证，有任何问题请先联系我们。

• 关于发货

  我们店铺默认发快递，务必请先联系在线客服。

• 关于退换货

• 1、本店是“无理由退换” 店铺，所以出现任何问题，务必请亲们先联系客服哦。

• 2、 一般不属于退换货范围）

• 1） 商品包装已拆开损坏

• 2） 如为质量问题，

• 3） 因买家保存不当造成的商品变质

• 3、 退换货流程

• 联系客服—>提供证据—>寄回商品—>告知客服—>补齐差价—>退款（退货）—>收货（换货）
  1）联系客服：申请退换货服务前，请务必联系我们客服哦。在未联系客服的情况下直接寄回商品或申请退款，我们店铺有权拒绝或不予理睬。
  2）提供证据：如为商品质量问题，请一定提供商品包装及实物照片以证明。
  3）寄回商品：寄回商品时，请在包裹内附上纸条写明买家信息，内容为“旺旺ID，联系方式，退换货原因，店铺名称，邮费”。
  4）告知客服：寄出商品后请联系客服，告知快递单号和快递公司，以便收到货后第一时间能与您取得联系。
  5）关于退货：寄去寄回邮费买家承担，我们收到货后会第一时间联系买家，退回买家全部货款