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①：【关于订货】

1. 本店支持一件代发
2. 江浙沪皖满500元包快递/特价产品除外
3. 其他地区因运费比较贵，量大可以选择发物流运费到付。

②：【发货与运费】

1. 根据您订购的产品，我们会推荐您发快递/快运/物流。
2. （快运/物流需要自提请须知！）
3. 运费系统默认的不准确，下单后请联系客服根据实际情况计算修改运费！

 ③：【关于定制】

1. 本店为工厂店，商品都可以贴牌，可以绣企业LOGO,或者加水洗标，旺季到来量大的客户，建议提早下单，我们好尽早排单。
2. 承接玩具公仔、抱枕靠垫、精品挂饰、吉祥物设计，欢迎来图来样，可以照图开版，批订单后返还打样费，欢迎咨询。

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  1.关于脱毛问题
  您收到货如发现宝贝脱毛，请不要担心，毛绒玩具本身不脱毛，因为是新产品都会有点浮毛和填充纤维，将宝贝拿出来轻拍几下，抖动几下，会去除浮毛。
  
  
  2.关于尺寸问题
  所有宝贝我们都实际测量，如无特殊说明所有宝贝均为直量，每个宝贝都包含它的脚、耳朵、尾巴为总长测量，毛绒玩具本身是软性的，测量会有一定误差，0-5cm属于正常情况。
  
  3.关于包装问题
  我们所有包装都使用专用毛绒抽空机抽空打包，因为毛绒玩具本身体积比较大，抽空后运输才能更好的保护宝贝，所以当您看到收到的宝贝比照片稍微扁下或者褶皱，请不要惊讶，这是正常情况，大考后抖动几下，在阳光下曝晒一段时间，会自然恢复。
  
  4.关于发货运输问题
  单笔订单未满300元，发快递。默认快递为江浙沪发申通快递，天天快递，全峰快递，安能快递。外省发天天快递，全峰快递，安能快递，不到的地区可以发邮政小包，如需发其他快递，请咨询客服咨询运费；
  单笔订单满300元，可发快递或者物流。快递同上，如发物流，运费到付，时效比快递稍慢，物流不送货上门需要自提，偏远乡镇需要到市区自提。
  
  5.关于发货时间问题
  每天下午13:30之前付款的订单，一般可当日发货。13:30之后付款的订单，尽可能当天发货，如无法发出则尽量在次日发货。单个宝贝数量超过20个，需次日发货，量大请咨询客服约定发货时间。
  
  6.关于色差问题
  宝贝照片为非专业摄影师拍摄，尽量与实物保持一致。但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解不同、另外受拍摄环境，拍摄水平以及后期修制和色彩调整所限，导致实物可能会与照片存在一些误差，该类问题不属于质量问题，好终颜色以实物为准。
  
  7.关于收货提醒
  请务必在签收快件前确认商品完好无损后再签收，如检验宝贝过程中发现货损，少货，可以拒收并且在时间联系我们。
  
  8.关于质量问题
  本店已加入阿里巴巴《诚信保障计划》。在购物过程中，如宝贝出现质量问题；宝贝与网上描述不符合，在不影响再次销售的情况下，卖家承诺免费退换货。