发货说明：

本司产品有大量库存，但由于本司产品都是热销产品，订单也比较多，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。

缺货问题的解决办法：首先我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人，那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。

签收说明：

请买家本人在签收包裹时，当面核对无误后签名。如发现：数量不符，货物损坏，请立即原样封好拒签，当着快递员的面第一时间联系店主，经本人确认后可退回。一旦签收，本店概不负任何责任，敬请注意！！！他人签收后出现的问题也一样，因此请一定要本人签收！

破损：因运输原因导致的破损责任将不由我司承担（建议选择中通，韵达，德邦之类有保险的物流）。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我司会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

问题1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员
问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了
请认真阅读以上内容，这对您非常重要，如您无法做到上述动作，对产生的问题我们将非常抱歉，我们也无能为力。
退换货：退货条件--—产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货的！
产品质量：所发产品我司均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，我司只能保证98%的合格率，2%属免责范围。
图片与实物：产品图片95%以上均为自拍，比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准
运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
以上条款请买家认真阅读，自订货之时起生效。如有异议，请与我司工作人员确认后再订货。

质量更好、价格更优惠是我们不懈努力的目标！希望我们的的辛勤劳动能得到大家的理解和认可！最后祝大家购物愉快！

特别强调：【退货及售后服务】
1、在退换货之前必须通知我们的客服，在征得我们同意之后方能退换货，否则我们有权拒收

2、请客户下单后，及时察看本站通知或联系本站售后人员获取单号，并关注该单号，如有遇问题，请积极主动联系快递公司和本站工作人员进行解决。由于快递原因造成的延误，本站不承担责任。我们会尽量与快递公司协商帮助处理问题

3、如遇要求退换货情况，客户必须保证货物包装完好，未经使用，产品无损坏，不影响商品的二次销售。（如退回货物不符合标准，本站将收取20%元手续费），退换货运费由买家承担。

4、我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查，确保产品质100%没有问题后才会出货，但因各种不确定因素，我司只可保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。我司发出去的货物，请客户先验货，后签收。当发现数量不对或者商品损坏，请立即停止签收，第一时间与我们取得联系。与我司客服人员联系，协商处理，切勿盲目签收，所有授权签收或者代签均视为收货人本人或者收货人本人授权。