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售后服务   
 
1、所附产品图片仅供参考，商品因更新或提高品质，部分配置、颜色、款式等如有稍微变动，恕不另行通知，订货均以实物为准。
2、关于问题产品处理？
    公司对销售的产品是全程负责的。我们对产品检查核对都会努力做到最好，在产品包装上我们会努力做到最好，也会尽量找信誉良好的物流公司合作并做好沟通，确保货物安全到达。如遇1.产品小瑕疵、脏等问题我们会通过良好的沟通及售后和您协商解决。如需配件下次拿货时补发。秉承互惠互利原则，相信公司一定会为您的一份信任而努力。
 3、收货后如果您有任何疑问可联系您的客服。为您更好的处理售后服务。
 4、如我们发货及时，而因货运公司送货时间延误或其它造成的损失，我们不承担相关责任与赔偿。　　
 5、客户收到货物4天内核对货品数量与质量，有问题及时反馈给售后客服处理。到货4天内无异议，视为此次合作无任何问题，完成交易。主观不满意、以想象中为理由，实际没有质量问题退货，不予受理。发货前均仔细检查专业包装。
 6、除了质量问题，售出一律不接受无理由退换货，退货前请先与我们的客服沟通，确认产品类别，数量。自行退回的不予受理，造成损失自己负担。你们在选择供货商的时候我们也在选择优质客户，我们只想选择长期合作的顾客携手共发展。
7.付款方式　
１.银行直接汇款
２.支付宝付款
 
 
 
其他几点比较重要的问题：
1.现在很多品牌都有网络控价，做网销的客户请注意，有网络控价的请参照官方控价进行销售，不可低价倾销，低价容易受到品牌方投诉并且投诉不可撤销，遇到这种情况就没有办法弥补了，损失会很大。
2.零售订单本店不发货，买多少都不会发货，所以请零售自用的买家绕道淘宝，一切零售订单皆不发货，拍下来请退款，恕不另行通知。
3.需要定制的客人或者很量大的客人，可以联系经理进行洽谈，具体价格等合作条款另行协商，需要开增值税专用发票的一般都是加10%的税点。
4.衣服类的产品大部分是每个季节换新，日常用品基本是长期有货，网页上面的库存是实际库存，拍下就能发，数量不够可以预定，大多数的货品可以三天左右预定发货。客人上新请注意服装类别的不要上老款，断货情况很多
5.需要提供样品的客户请直接上网页拍下，只要一个可以通知客服修改，需要提交资料证明是宠物从业人员而不是零售散客。不接受一件代发的业务。
6.网页上面没有颜色分类需要选颜色等问题的，请不要口头交代客服，可能在业务繁忙的时候会忘记，拍下来在订单留言里面备注可以做到万无一失