购物无忧

快递

本店默认【中通快递】 ，如需发【顺丰快递】 ，请联系客服补差价。

时间

本店50件以下订单（含混批及一件代发），一般在48小时内发货，如遇特殊情况48小时未发货，本店会即时联系，如未能即时联系，请自行联系在线客服。大批量订单发货时间及安排请以批发部跟单专员安排货期为准。

紧急

如遇下单高峰，本店将会按下单顺序发货，如遇特殊情况，发货可能延迟，如急需请及时联系客服。

信息

购物后，如需退换，请先联系客服，再填写好退换货登记卡，请务必认真填写完整信息（订单编号、旺旺ID、下单姓名、下单联系电话）。

换货

→填写退货信息→联系客服申请换货→本店登记换货【快递单号】→补拍运费→本店收件后换货，重新发出。

退货

→填写退货信息→联系客服申请退货→本店同意申请→填写寄送【快递单号】→本店收件后确认商品完好→办理退款到支付宝（信用卡）。

七天无理由退货

官方承担运费

买家承担运费

发错款式、发错颜色尺寸和有质量问题的衣服我们承担首次发货运费和退货运费（退货运费封顶10元）质量问题如商品大面积破损、严重脱线、顽固污渍，请收到货后第一时间拍摄照片给我们售后客服工作人员，我们会合适情况后给亲处理，但是请注意，一旦发现是人为损坏的还有未经我们工作人员同意，私自退回的，发生一切损失，本公司一律不负责。

购买后：太大或太小太薄太厚透明、尺寸不合有色差、大小不合适、不影响穿着的不对称、面料不好、做工不好、有线头、穿着不舒服、细节有差异、轻微的污渍、没有图片中好看、上身效果不好看、跟想象中不同，衣服缝合处有轻微脱线等这些都不属于质量问题。以上问题退换货，运费自理哦。

商品经拆标、洗涤、穿着过、有香水味，特价打折商品、一律不接受退换货。必须保持包装及原配件完整，原封退回。不接受任何形式的到付运费！请提供一下几点资料付在包裹内，由于货物运输容易造成表面破损难以辨认，请谅解！

订单号、账号登录名，联系方式、退换货原因、瑕疵商品的名称、尺码、颜色件数，所需调换商品的货物、尺码、颜色（若无可不填）以及寄回的详细地址收件人电话等资料。

退换货地址：中山市沙溪镇星云东路17号5楼
ARTIE售后部 

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