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【关于色彩】：100%实物拍摄，为了尽量能让颜色不出现偏差，我们通过各种方法对颜色进行矫正，但不能保证所有买家对不同的显示器出现的色差。

【关于尺码】：宝贝详情页面已注明尺寸，均为人工测量，因测量工具和测量手法不同，会约有1-2厘米左右误差，请您根据收到货实际尺寸为准。

【关于包装】：我们会采取安全的包装方式。有专门的纸箱包装 如另有需求请联系客服。

【关于客服】：建议旺旺方式联系，由于咨询量大，如果旺旺不能及时的回复，可根据描述说明自助购物，拍下所需要颜色，尺码，所需快递信息，以备注的方式，我们会根据您的要求处理。

【关于地址】：提交之前请务必核对收货地址是否是自己的收货地点，货物一旦发出，很难追回，拉来拉去物流造成的货物损坏情况比较严重，发货我们一律以付款后收货地址为准。

【关于发货】：本公司会在48小时内发货，（除订做产品外） 如果不能及时发我们会 电话 旺旺 联系您。

【关于售后】：本公司所有产品都是有质量保证的，发货前也会仔细检查质量后再发货。

但是快递物流行业乱象丛生，不能保证每次到货都是完好无损。请亲在收到包裹后立即打开查验完好后再签收。如发现有损坏请在12小时内发破损图片联系客服协商处理。

【关于货品】：常规产品在不影响二次销售的情况下支持退换货 圣诞季节性产品不参与退货服务 订做类产品也不参与退货服务

【关于物流】：所有产品均为买家承担运费。国内小件一般走快递，拍下订单如运费有误请联系客服修改运费。10公斤以上可发物流，运费可以咨询客服。物流有品牌物流和专线物流。品牌物流有德邦/新邦/佳吉/天地华宇等，这种全国联网物流，网点多，服务周到，还 可以物流跟踪，但是运费是专线物流的1—2倍。由于要经过无数的中转，到货时间也会比专线物流速度慢2-3倍。会压货。专线物流，这种是门到门托运，直接A地装车，B地下车，货损少，速度快，2-3天到货，运费也实惠。缺点是没有像上面物流点这么 多，也不能随时物流跟踪，目的地提货会比较偏远麻烦。 专线物流一般按箱收费，大箱小箱运费有一定差别。抛货一般按体积算运费。 发物流的，超过七天没收到货的，请一定要联系我们！