【常见问题】

1：定制（Logo/包装/说明书/颜色等）起订量多少？

答：具体数量是根据不同款式而决定,

（1）定制Logo：一般是1000个起；

（2）定制包装：一般是1000个起；

（3）定制说明书：一般是1000个起；

（4）定制机身颜色：一般是3000个起；

2：定制Logo的交期是多少？

答：若是定制2000个以内，生产周期大约为：15-20天

3：定制Logo的步骤？

-提供Logo文档 （AI文档或CDR格式）

-选择Logo制作工艺 （可选择镭雕、丝印、烫银、贴牌等工艺）

-设计效果图（由我司设计Logo置入产品的效果图）

-确认细节（针对logo位置、大小等细节进行调整）

-产品生产（将样品邮寄给您确认后再进入批量生产）

4：一件代发及退换货相关说明:

（1）普通地区，发圆通快递，不超重的，运费2.5元。

（2）偏远地区发邮政：除了新疆西藏青海，2公斤内5元，3公斤内6元；新疆西藏青海，1公斤18元，2公斤内30元，3公斤内42元。

（3）如有发票和赠品，请一起寄回，如有遗失，则按照市场价抵扣。

（4）顾客自身原因（地址、电话错误、拒收等）造成的物流改签所产生的费用将由顾客自行承担。

（5）质保（非人为问题）：质保一年，7天内可以退货退款，过了7天，退回换新，运费各出一程（退回的运费买家承担，本店没有运费险，换新的运费我们出）。

5：跨境一站式服务：

标签尺寸：5*3cm、6*4cm、7*2cm、8*6cm、10*10cm；

（1）产品贴机身标签，需收人工费用。

（2）产品包装贴标签，需收人工费用。

（3）产品开关提供绝缘防护，需收人工费用。

（4）平台上架服务：提供平台所需的产品实拍图、产品CE、ROHS等资质。

6：关于发票:

页面显示价格为，不含税价格，票点另算。

如有开具发票需求，请在下单时联系在线客服，所需提供发票信息如下：

（1）电子发票：公司抬头+税号+接收邮箱

（2）增值税专用发票：公司抬头+税号+开户行信息+公司地址+联系电话

7，产品包装上是否有工厂信息？我不想让顾客知道我从哪里拿货。

答：本厂现货款产品有2种贴标方式，分别如下：

【英文版】英文包装、英文说明书

【中文版】中文包装、中文说明书

一件代发：有贴标（有本厂信息），如有需要修改贴标内容：请在下单时联系在线客服。

需要哪种版本请于订单处备注，因此不备注的订单默认发中文版，并承担由此引起的所有责任。