你们一般多久可以发货？

因为我们批发品种比较多相对比较繁琐，配货速度比较慢，一般当天3点前付款后的订单当天发货，如特别急的订单请先与客服沟通，要求提前发货。另外，为了减少订单的出错率，我们一般是做订单的时候就将快递单号录入到交易信息里了，如您当天没有查询到跟踪记录那么就是要第二天才能发货。我们是做订单的时候录入快递单号，给您带来的不便请谅解。

 你们一般发什么快递？
我们默认发申通快递（个别特别要求可以发其他快递），急件您可以选择顺丰快递，但是一般邮费到付。运费满300包邮，本公司货品很多，一般上架都有货，默认情况下有少量缺货就直接发出了不做联系。我们会做备注，有缺货情况的请收到货时与客服联系退款，如果需要缺货联系请在订单备注里写上缺货一定要联系，这样仓库配货时就会联系具体情况

客服上班时间为早上9点到晚上23点

我有两个订单，需要你们改邮费可是你们不在怎么办？

如果我们不在电脑边，您可以直接付款式，但是需要您留言主动告诉我们，不然我们不知道您多支付了邮费。

 有质量问题怎么办？

凡购买本公司任何商品，有质量问题或有少发请及时与我们联系，我们会第一时间给你解决问题

1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理；

2.买家以不满意/不喜欢/不是我想要的或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；

3.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.

4.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货；

5.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换.