常见问题

1．产品起订量（Logo/颜色/款式）多少？

答：具体数量是根据不同款式而决定,一般是500个起,试订单支持较少数量，如果需要大额数量，我们将计算成本并据此为您报价。

2.研磨器/油刷的材质？

答：一般采用18/8 不锈钢，陶瓷芯，硅胶，玻璃瓶等材质，也可以根据要求调配材质。

4.研磨器/油刷定制Logo的交期是多少？

答：若是定制2000个以内，交期大约为15-30天。

5.可以提供样品服务吗？

答：我们通常免费为客户提供现有库存样品。如果您需要 OEM 颜色和印刷的样品，我们将根据实际发生的费用向您收取一些费用，并在下单后退还费用。

6.样品的交货时间是多少？

答：对于现有样品，需要2-3天。如果您需要自己设计的样品，通常需要7天。

7.定制Logo的步骤？

-提供Logo文档 （AI文档或CDR格式）

-选择Logo制作工艺 （可选择镭雕、丝印、贴牌或其它工艺）

-设计效果图（由我司设计Logo置入产品的效果图）

-确认细节（针对logo位置、大小等细节进行调整）

-产品生产（将样品邮寄给您确认后再进入批量生产，邮费到付）

 8.收到质量投诉怎么办？

答：保留记录并向我们展示，我们将尽最大努力让您满意。购买后我们提供1年保修。

9.退换货相关说明:

（1）在不影响二次销售的情况下，自收货之日起7天内，可无理由退换货，退回时请务必连同包装盒原样一起退回，以免途中损坏。

（2）非质量问题的退换货，退回运费由顾客自行承担。

（3）如有发票和赠品，请一起寄回，如有遗失，则按照市场价抵扣。

（4）顾客自身原因（地址、电话错误、拒收等）造成的物流改签所产生的费用将由顾客自行承担。

10.关于发票:

如有开具发票需求，请在下单时联系在线客服，所需提供发票信息如下：

（1）电子发票：公司抬头+税号+接收邮箱

（2）增值税专用发票：公司抬头+税号+开户行信息+公司地址+联系电话