【采购必读】
1、产品价格不包含税费、运费，需要开票和运费价格请联系客服。
2、有现货的产品72小时内发货，无现货会及时告知您发货时间，如不能接受可进行退款，我们会及时给您处理，由于工厂出货量大，仓库数据没办法实时更新，有些产品造成暂时性缺货。
3、对于定做的或者加LOGO的产品，不是质量问题，不接受退换货，敬请谅解。

【关于产品】

1、粗陶产品经过特殊工艺窑变1300°高温烧制，产品表面会留下焰火烧制的流动痕迹和高温爆点，表面的不均匀并非瑕疵，这是粗陶窑变独有的特色。每个产品都没办法一模一样，若您不能接受，请慎拍。

2、白瓷产品我们会尽量挑到肉眼看不到黑点的一级品，但是难免会因为工作量大产生一点点小失误，请您谅解，收到货后请及时和我们联系进行调换货。

3、所有产品图片均为实物拍摄，因为相机和拍摄场景、受光线、显示器差异、色差等原因，图片与实物会存在一定的色差，特别是陶瓷窑变产品每一批次都不能完全一样，不能接受任何色差的买家慎重考虑再购买。

4、陶瓷历经几十道生产工序，基本上是手工制作，又是高温烧制，产品难免微小气泡、流线痕等不可避免的工艺痕迹，即便相同款式的个体间也普遍存在圆度、高度、弧度等肉眼可对比察觉的微小差别，这属于合理现象，手工痕迹并非瑕疵。出货时都会在国家规定允许的瑕疵程度等级标准范围内进行精挑细选，请理解。

【关于发货】

1、本厂产品不包邮，10KG以下发快递，10KG以上发物流。物流需要送货上门的话，费用自理。
2、您没指定走哪家物流，本厂将根据您的收货地址自行安排物流专线（实惠+速度）。正常江浙沪、安徽、广东、福建三至四天左右到达，其它地区六天左右到达，超过这个时限可以帮亲查件哦！运输途中难免因各种因素影响速度，这些是我们无法控制的，请您理解，谢谢。
3、发货费用=运费+保险费+外包装安全木架费，所有发货费用由客户按实际承担。物流需要中转才能到达目的地，我们要求客户要钉木箱包装，一个木箱20元，请客户在拍的时候多加木箱费用，否则运输破损我们不给予赔偿！ 

【关于包装】

本店产品所标价格均无包装（都是运输安全包装），礼盒需要可以订制请联系客服，补礼盒差价。

【混批说明】：本厂产品支持混批，如果需要先发样品，款式多数量少的情况，我们可以帮忙配货，但请不要有颜色等特殊要求，增加配货难度，谢谢合作。

 【破损处理】：物流运输，也就是您到指定物流仓库取货，运输途中破损，由我们负责赔偿，您无需担心。请在签字提货前检查仔细，如发现货物损坏请电话通知，并拍图片联系我们， 我们将作出赔偿处理方案。

未尽事情请联系我们：