【常见问题】

1，手摇咖啡磨豆机实物里面包含咖啡豆吗？

答：不包含的，主图、SKU图、详情页图和视频里面的咖啡豆仅用于效果展示。

2，产品包装上是否有工厂信息？我不想让顾客知道我从哪里拿货。

答：本厂现货款产品有2种贴标方式，分别如下：

【跨境版】英文包装、中英文说明书 （无本厂任何的信息），选此版本的老板们建议要自行贴标。

【电商版】英文包装、中文说明书、中文贴纸（有本厂信息）

贴纸内容是按国家质量监督管理局规定标明产品的电压电流，执行标准，厂地，厂名，合格证等内容，建议做线上渠道的老板们需选择电商版。

需要哪种版本请于订单处备注，由于多数老板都是需要拿货回去自己贴标转售的，因此不备注的订单默认需要跨境版，并承担由此引起的所有责任。

3，手摇咖啡磨豆机起订量（Logo/颜色/款式）多少？

答：具体数量是根据不同款式而决定,

定制LOGO一般是500个起,首单支持小批量试产；

定制包装一般是1000个起。

4，手摇咖啡磨豆机定制Logo的交期是多少？

答：若是定制2000个以内，生产周期大约为：

镭雕：3-7天

丝印：5-9天

5，手摇咖啡磨豆机可做哪些材质？

答：可以选择ABS，不锈钢，铝合金等材质，也可以根据要求调配材质。

6，定制Logo的步骤？

-提供Logo文档 （AI文档或CDR格式）

-选择Logo制作工艺 （可选择镭雕、丝印、贴牌或其它工艺）

-设计效果图（由我司设计Logo置入产品的效果图）

-确认细节（针对logo位置、大小等细节进行调整）

-产品生产（将样品邮寄给您确认后再进入批量生产，邮费到付）

7，退换货相关说明:

（1）在不影响二次销售的情况下，自收货之日起7天内，可无理由退换货，退回时请务必连同包装盒原样一起退回，以免途中损坏。

（2）非质量问题的退换货，退回运费由顾客自行承担。

（3）如有发票和赠品，请一起寄回，如有遗失，则按照市场价抵扣。

（4）顾客自身原因（地址、电话错误、拒收等）造成的物流改签所产生的费用将由顾客自行承担。

8,关于发票:

如有开具发票需求，请在下单时联系在线客服，所需提供发票信息如下：

（1）电子发票：公司抬头+税号+接收邮箱

（2）增值税专用发票：公司抬头+税号+开户行信息+公司地址+联系电话