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Q1:为什么贵公司在玻璃器皿领域有如此影响力？

答:星然玻璃经过多年的发展,成长为成熟的玻璃器皿供应商，服务超过100多个的客户。追求是我们的毕生的追求。

Q2:贵公司如何保证产品质量?

答:严格控制原材料都，根据不同的产品进行严格的制作。器型通过的模具人工吹制成型。 成品将严格检查，清洗和包装。

Q3:为什么你的产品价格范围不同?

答：不同的数量和质量要求，材料会影响产品价格，网站价格只是供你参考。我们会根据客户的 需求报价。

Q4:如果我们有自己的设计,我们应该做些什么，同时我们如何确定能做出正确的产品?

答:首先,请给我们你的设计雏形图或者样品，由我们的设计师的进一步评估，然后进行绘图，经过您确认后，我们将依据图纸开出模具，而样品会交于专业的设计团队和经验丰富的吹制师傅进 行打样。

Q5:这种产品有多少种包装?

答：我们常见的包装是每个杯子包裹白纸，瓦楞纸，装3层内盒，然后5层出口外箱。此外，我们还有彩盒+外箱包装，泡沫 +外箱,白盒+外箱等多种包装方式。

Q6:你们5000只酒杯的交货时间是多久?

答:通常交货期在30天内。但对于紧急订单，我们将采取措施来满足你的时间期限。

Q7：你能做产品的SGS认证吗?

答：我们的产品可以通过各种各样的认证，包含SGS，FDA，TUV等等，您可以自己送检或指定第三方检测。

Q8：如果我们收到损坏的物品,你将如何处理?

答：我们有24小时在线客服，你可以随时联系我们。如果是我们造成的失误，我们一定完全负责，并根据破损补偿标注做出补偿。

Q9：你能签署保密协议来保护我们的设计和创意吗?

答：当然,对于所有客户的设计图纸，我们可以签署的保密协议。“一个客户、一个模具”是我们的宗旨。保护客户的设计和专利是我们的责任。

Q10：厂家货源与售后？

答：厂家一手货源，生产周期短，货品品质有保证 。如您的咨询没有能及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障。请耐心等

待。

Q11：关于尺码与颜色？

答：尺码为人工测量，因测量工具和测量方法不同等因素，会存在可接受范围的，请根据您平时误差 。本店商品均为实物拍摄，颜

色经专业校对，与实物图为接近 ，因电脑显示器的色彩对比度和色温等都有差异等等。产品基本都是手工玻璃制品，难免会出现一

些微小气泡或者细微线条纹理，这些都属于正常现象。

Q12：关于运费与发货

答：默认快递，运费需业务员手动修改；根据货物数及客户要求，安排快递、物流、专线物流， 具体操作与客户协商。订单付款后，正常有货情况下48小时内发出；运送时间不一，受距离、天气和不同快递、公司的操作流程影响；一般情况下，江浙鲁皖京津地区3-4天到达偏远地区7-10天。